ving99 ปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างโปร่งใสและปลอดภัย

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ving99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ User Agent
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่ระบุในหมวด 6

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ving99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

1. การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
7. การตลาดและโปรโมชัน: ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ving99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลักตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกยอมรับ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ving99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบชำระเงิน และซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ ving99
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

5การเก็บรักษาและความปลอดภัย

5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ving99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว เราจะเก็บข้อมูลไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

5.2 มาตรการความปลอดภัย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ving99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได ้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ ving99 ทำงานไม่ถูกต้อง

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก ving99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ving99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ving99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย PDPA ของไทย

ข้อมูลของสมาชิกในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ หรือนครราชสีมา จะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงสถานที่จัดเก็บข้อมูลทางกายภาพ

9ข้อมูลของผู้เยาว์

ving99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการของ ving99 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

กระบวนการยืนยันอายุของ ving99 ประกอบด้วยการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก และการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการในกรณีที่จำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบตามกำหนด

10การแก้ไขนโยบาย

ving99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ving99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ ving99.app อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ ving99 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

11ช่องทางติดต่อ DPO

ving99 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ดังนี้

ving99 จะดำเนินการตามคำร้องของสมาชิกอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ ving99 มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย